В полиции привыкли получать ежедневно десятки заявлений о похищении, но этот случай сержант Кейси сразу взял на особый контроль: молодая мать сообщила о похищении 7-летней девочки Шарлотты, случившемся практически у нее на глазах... Требовалось действовать быстро и решительно, по горячим следам - было видео с изображением черной машины похитителя и можно было попытаться отследить ее с помощью программы "Эмбер Алерт". Як подвозил Шейн, когда на телефон пришло сообщение о случившемся - они сильно спешили, но заметив на дороге похожую черную машину, решили догнать ее - вдруг это был похититель.