Провинциалка Люба чувствует себя в Москве чужой и одинокой: не то чтобы город ее не принимает, скорее – просто не замечает. Вокруг люди – только у каждого из них своя жизнь. Но вот однажды ей встречается «потеряшка» - милый интеллигентный дедушка, который не помнит ни имени, ни адреса. Люба не может пройти мимо. К поискам дедушкиного дома и родни она привлекает сначала врачей из больницы, в которой он лежал, затем соседей… И всё начинает меняться. Оказывается, что все это время любовь, дружба, доброта и участие были совсем рядом. И нужен был только счастливый случай, чтобы все это вошло в жизнь Любы. А дедушкина семья найдётся – но совсем не так и не там, как ожидается…