Полицейский переговорщик Алан мечется между семьёй и работой. С одной стороны — дома любимая жена и маленькая дочка, с другой — преступники, которые хватают заложников без учёта будний день или выходной, рабочие часы или время для отдыха. Понимая, что от его переговоров с бандитами зависят жизни, Алан срывается на задание в любую минуту, что и заставляет его жену начать думать о разводе. В отчаянной попытке сохранить брак, супруги идут к семейному консультанту, но после первого же приёма ситуация ухудшается. Некий террорист по кличке Агнец похищает президента страны, а среди заложников оказывается и раздражительная жена Алана.